Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности объясняет, как Индивидуальный предприниматель Шепитько Мария Михайловна (далее — оператор, «мы») обращается с персональными данными посетительниц сайта batmeleh.com: какие сведения мы получаем, зачем они нужны, сколько хранятся и кому доступны.

Политика распространяется на все страницы сайта, включая англоязычную версию в разделе /en/, и на все формы обратной связи. Она не распространяется на сторонние сайты, ссылки на которые могут встречаться в статьях и сообщениях форума: у них свои правила.

То, что ты рассказала сама

• При регистрации: имя и фамилия, дата рождения, страна и город, адрес электронной почты, пароль (мы храним не сам пароль, а его необратимую хеш-сумму — восстановить его нельзя даже нам), при желании — аватар, псевдоним и настройки видимости профиля.
• Когда пишешь раввину: имя, почта, текст вопроса, выбранный способ ответа и — если выбран Telegram — имя пользователя в мессенджере.
• Когда записываешься на встречу: имя, телефон, почта, желаемая дата и тема разговора.
• На форуме и в комментариях: всё, что ты напишешь в сообщении, включая приложенные файлы.

То, что сайт получает сам

• IP-адрес, тип браузера и устройства, язык интерфейса;
• дата и время визитов, адреса открытых страниц, адрес страницы-источника перехода;
• идентификатор сессии в cookie — без него нельзя оставаться авторизованной при переходе между страницами.

Мы не собираем сведения о национальности, состоянии здоровья, религиозных убеждениях и других специальных категориях данных, не просим паспортных данных и не проводим биометрической идентификации. Если такие сведения окажутся в тексте твоего вопроса, мы используем их только чтобы ответить.

• чтобы ты могла войти в личный кабинет и остаться в нём;
• чтобы раввин получил вопрос и ответ дошёл до тебя выбранным способом;
• чтобы сообщения на форуме подписывались тем именем, которое ты выбрала;
• чтобы записать тебя на встречу или занятие и напомнить о нём;
• чтобы прислать письмо по существу твоего обращения; рассылки уходят только тем, кто поставил отдельную галочку «Подписаться на рассылку», и отписаться можно в один клик;
• чтобы отличать людей от автоматических программ, которые иначе завалили бы форму спамом;
• чтобы разобраться в сбое, если сайт сломался.

Мы не продаём данные, не передаём их рекламодателям и не строим на них рекламных профилей. На сайте нет ни счётчиков посещаемости, ни рекламных пикселей, ни сторонних систем аналитики.

Публично видны только те сведения, которые ты сама отправила для публикации:

• имя или псевдоним и аватар — рядом с твоими сообщениями на форуме и комментариями;
• текст сообщений и комментариев;
• вопрос раввину — только если ты поставила отметку «Разрешаю опубликовать мой вопрос». Без неё вопрос виден раввину и администрации сайта, и больше никому.

Дата рождения, город, почта и телефон другим посетительницам не показываются. В профиле есть переключатели, которыми можно дополнительно скрыть полное имя, дату рождения и местоположение.

Администрация сайта и раввин видят содержание обращений — это неизбежно, иначе на них нельзя ответить. Круг таких сотрудников ограничен, каждый из них предупреждён о конфиденциальности.

• Хостинг-провайдеру (АО «АйОТ» (JSC IOT), Москва, инновационный центр «Сколково») — сайт и база данных физически работают на его оборудовании в России;
• почтовому провайдеру — чтобы письмо дошло, ему передаётся адрес получателя и текст письма;
• Telegram — только имя пользователя и текст ответа и только если ты сама выбрала ответ в мессенджере;
• государственным органам — если поступит запрос, оформленный по закону.

Больше никому. Базы данных с персональными данными граждан России находятся на территории России, как требует часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ. За границу данные не уходят — кроме случая с Telegram, о котором сказано выше и который ты выбираешь сама.

Сайт использует небольшое число собственных cookie: они держат сессию входа и запоминают, что ты уже закрыла сообщение о cookie. Сторонних и рекламных cookie нет.

Полный перечень с названиями, сроками и назначением — в политике в отношении файлов cookie.

• данные учётной записи — пока учётная запись существует;
• вопросы раввину и ответы на них — три года с даты ответа: так можно вернуться к прошлому разговору;
• заявки на встречи — один год;
• сообщения форума и комментарии — бессрочно, пока ты не попросишь их удалить;
• технические журналы посещений — двенадцать месяцев;
• запись о факте согласия на обработку данных — всё время действия согласия и три года после отзыва: это наше доказательство, что согласие было.

По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются.

• сайт работает только по защищённому протоколу HTTPS;
• пароли хранятся в виде необратимых хеш-сумм;
• доступ к административной части — по отдельным учётным записям с разграничением прав, действия администраторов журналируются;
• формы защищены от автоматических отправок;
• резервные копии базы данных создаются регулярно и хранятся в защищённом виде.

Ни один сайт не может обещать абсолютной защиты. Если утечка всё же произойдёт, мы уведомим Роскомнадзор в сроки, установленные частью 3.1 статьи 21 152-ФЗ, и сообщим об этом пострадавшим.

• узнать, какие именно данные о тебе у нас есть и откуда они;
• исправить неточные или устаревшие сведения — часть можно поправить самой в профиле;
• удалить учётную запись вместе с данными;
• отозвать согласие на обработку данных;
• отписаться от рассылки;
• пожаловаться в Роскомнадзор или в суд, если считаешь, что мы нарушили твои права.

Пиши на batmelekh@yandex.com или по адресу 117545, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Чертаново Южное, ул. Подольских Курсантов, д. 6, к. 3, кв. 83. Ответ придёт в течение тридцати дней; если запрос касается сведений об обработке — в течение десяти рабочих дней, как требует статья 20 152-ФЗ.

Сайт рассчитан на взрослых. Мы не регистрируем пользовательниц младше восемнадцати лет без согласия законного представителя и не собираем сведения о детях целенаправленно. Если выяснится, что учётная запись заведена ребёнком без такого согласия, мы удалим её и все связанные данные — напиши нам на batmelekh@yandex.com.

Мы можем менять эту политику — например, если появится новый сервис или изменится закон. Действующая редакция всегда лежит по адресу batmeleh.com/legal/privacy/, дата редакции указана вверху страницы. Настоящая редакция утверждена 5 сентября 2026 года.

Существенные изменения мы отметим сообщением на сайте. Продолжая пользоваться сайтом после публикации новой редакции, ты соглашаешься с ней.